第2話 良い伴走者は、最初から商品を勧めない
初めて住宅会社に相談するとき、「すぐに家を売り込まれるのでは」と不安に感じる方も多いと思います。
しかし、家づくりの伴走者が最初にするべきことは、商品の説明ではありません。
まず、ご家族がどのような暮らしを望んでいるのか、なぜ家を建てたいと思ったのか、何に不安を感じているのかを聞くことです。
家族構成や収入が同じでも、必要な家や安心できる予算は違います。
最初から答えを決めつけるのではなく、話を聞き、一緒に整理しながら進む。
話すことよりも、聞くことを大切にしてくれる人が、本当の伴走者だと私たちは考えています。
次回 第3話 予算を守ってくれる人を選ぶ